Loyalty program Camping Plitvice osmišljen je kako bi nagradio vjernost gostiju kampa Camping Plitvice

OPĆENITO O LOYALTY PROGRAMU

LOYALTY PLATINUM

dodjeljuje se nakon šestog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 6x godišnje

LOYALTY GOLD

dodjeljuje se nakon četvrtog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 4x godišnje

LOYALTY SILVER

dodjeljuje se nakon drugog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 2x godišnje

OPĆENITO O LOYALTY PROGRAMU

Loyalty program Camping Plitvice(dalje u tekstu: „Loyalty program”) osmišljen je kako bi nagradio vjernost gostiju kampa Camping Plitvice u vlasništvu društva Smoljanac d.o.o, Smoljanac 67, 53231 Plitvička jezera, OIB: 98881477816 (dalje u tekstu: „Smoljanac d.o.o“).
Cilj je Loyalty programa omogućiti članovima ostvarivanje pogodnosti opisanih u nastavku teksta. Članovi Loyalty programa dužni su postupati odgovorno i pridržavati se odredbi ovog Pravilnika. Svaki član Loyalty programa svojim pristupom Loyalty programu izjavljuje da je pročitao i da razumije odredbe ovog Pravilnika te da ih prihvaća u potpunosti.
Program nema svojstvo nagradne igre niti zabave. Ishod nagrađivanja u ovom Programu izvjestan je i svaki sudionik Programa koji ispuni uvjete stječe pravo na razne pogodnosti.

ŠTO JE LOYALTY PROGRAM

LOYALTY PROGRAM CAMPING PLITVICE: loyalty program Camping Plitvice je osmišljen od strane Smoljanca d.o.o koji svojim članovima pruža sve pogodnosti propisane ovim Pravilnikom. Sva autorska prava na Loyalty program pripadaju isključivo Smoljancu d.o.o.
Boravak: razdoblje između dolaska (prijave) i odlaska (odjave) iz hotela ili kampa.
Klijent: osoba koja ispunjava uvjete za pristupanje loyalty programu, ali koja mu još nije pristupila i nije prihvatila uvjete Pravilnika Loyalty programa.
Član Loyalty programa: osoba koja se učlanila u Loyalty program i koja ostvaruje pravo na pogodnosti Loyalty programa sukladno razini članstva kojoj pripada i uvjetima ovog Pravilnika.

Razine kartica članstva:
LOYALTY SILVER – dodjeljuje se nakon drugog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 2x godišnje
LOYALTY GOLD – dodjeljuje se nakon četvrtog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 4x godišnje
LOYALTY PLATINUM – dodjeljuje se nakon šestog boravka, te se odnosi na članove koji borave u kampu 6x godišnje

Član LOYALTY SILVER razine članstva prilikom svakog boravka u Camping Plitvice ostvaruje sljedeće dodatne pogodnosti:
• 20% popusta na usluge smještaja
• 10% popusta na restoranske usluge
• Pravo na ekskluzivne ponude za članove
• Pravo na raniju prijavu i kasniju odjavu ovisno o raspoloživosti

Član LOYALTY GOLD razine članstva prilikom svakog boravka u Camping Plitvice ostvaruje sljedeće dodatne pogodnosti:
• 35% popusta na usluge smještaja
• 20% popusta na restoranske usluge
• Pravo na ekskluzivne ponude za članove
• Pravo na raniju prijavu i kasniju odjavu ovisno o raspoloživosti

Član LOYALTY PLATINUM razine članstva prilikom svakog boravka u Camping Plitvice ostvaruje sljedeće dodatne pogodnosti:
• 50% popusta na usluge smještaja
• 30% popusta na restoranske usluge
• Pravo na ekskluzivne ponude za članove
• Pravo na raniju prijavu i kasniju odjavu ovisno o raspoloživosti

UVJETI ČLANSTVA

Članstvo u Loyalty programu omogućeno je svim fizičkim osobama starijim od 18 godina. Članstvo u programu je besplatno. Osobe se mogu učlaniti na recepciji kampa ispunjavanjem obrasca za pristup Loyalty programu.

PRIVATNOST PODATAKA

Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka
Smoljanac d.o.o obrađuje osobne podatke članova u sljedeće svrhe:
• učlanjenje i ostvarivanje prava na popuste i pogodnosti
• praćenje načina i učestalosti korištenja kartice radi poboljšanja i razvoja usluga
• slanje marketinških poruka o posebnim pogodnostima i ponudama kampa Camping Plitvice
• ispitivanje kvalitete usluga
• segmentacija
• slanje promotivnih materijala
• upiti o zadovoljstvu gostiju
• komunikacije putem e-pošte
Obrada osobnih podataka u svrhe identifikacije članova i ostvarenja popusta nužna je i temelji se na poslovnom odnosu Smoljanca d.o.o i člana, stoga zahtjevom Člana za brisanjem njegovih osobnih podataka prestaje članstvo u Programu.
Član ima pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u marketinške svrhe slanjem obavijesti na adresu elektroničke pošte marketing@campingplitvice.hr te se u tom slučaju njegovi osobni podaci neće obrađivati u te svrhe.

PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Izdavatelj će osobne podatke Člana prosljeđivati drugim primateljima isključivo na temelju zakonske obveze, odnosno opravdanog zahtjeva ovlaštenog javnog tijela. Ako je potrebno, osobni podaci prosljeđivat će se i pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) u svrhe omogućavanja korisničke potpore, održavanja informacijskog sustava ili sličnih potreba uz obvezne mjere povjerljivosti i zaštite podataka.

RAZDOBLJE ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Smoljanac d.o.o će obrađivati osobne podatke članova za vrijeme trajanja članstva u Programu. Nakon prestanka članstva u Programu (ukidanjem Programa od strane Smoljanac d.o.o ili otkazom članstva od strane člana) Smoljanac d.o.o više neće obrađivati osobne podatke članova.

PRAVA ČLANA U OBRADI OSOBNIH PODATAKA

Sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka član ostvaruje prava na:
• pristup osobnim podacima
• ispravak osobnih podataka
• brisanje osobnih podataka
• ograničenje obrade osobnih podataka
• prenosivost (ako je primjenjivo)
• podnošenja prigovora nadzornom tijelu.
Član je dužan obavijestiti o svakoj promjeni osobnih podataka.

OBAVIJESTI O PROGRAMU

Sve informacije vezane s Programom vjernosti dostupne su na internetskoj stranici www.campingplitvice.hr/loyality
Sva pitanja oko članstva kao i obavijesti o promjeni osobnih podataka ili bilo kojih drugih za članstvo bitnih informacija član upućuje na sljedeću adresu e-pošte: reception@campingplitvice.hr.

Ovaj Pravilnik stupa na snagu danom donošenja.
Smoljanac, 01. ožujka 2021.
SMOLJANAC D.O.O
Vera Crnjak Grbavac, direktorica

Klikni i nazovi! :) ili klikni na ikonicu za upute.

Smoljanac 67, Smoljanac 53231 Plitvička Jezera | Panorama 360°

Kontaktirajte Nas reception@campingplitvice.hr

Interaktivna mapa kampa

Panorama 360°